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Politique des Cookies & du Stockage Local

DerniĂšre mise Ă  jour : 14 septembre 2026

1. Introduction

La présente Politique des Cookies vous explique de façon transparente comment KRISPY POULET (« nous ») utilise les cookies et les technologies de stockage local sur notre site internet https://www.krispypoulet.fr.

La simple navigation sur notre site web ne vaut pas acceptation des cookies facultatifs. Vous conservez à tout moment la pleine liberté d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies de mesure d'audience et de publicité.

2. Qu'est-ce qu'un cookie et le stockage local ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une durée définie.

Le stockage local (localStorage / sessionStorage) est un mĂ©canisme moderne de votre navigateur qui permet de stocker des donnĂ©es cĂŽtĂ© client sans les rĂ©expĂ©dier au serveur Ă  chaque requĂȘte. Cela permet d'assurer la fluiditĂ© du panier, le maintien de votre session et le suivi de votre commande en direct.

3. Technologies et Données Utilisées sur Notre Site

Nous classons les technologies de stockage et cookies en 3 catégories bien distinctes :

1. Stockage & Cookies Essentiels (Toujours actifs)

Indispensable

Ces Ă©lĂ©ments sont indispensables au bon fonctionnement technique de la commande en ligne et Ă  la sĂ©curitĂ© du site. Ils ne peuvent pas ĂȘtre dĂ©sactivĂ©s.

  • Stockage du panier (cart) : MĂ©morise les articles sĂ©lectionnĂ©s, options et sauces choisis lors de votre composition de repas.
  • Session et authentification (auth) : Maintient votre connexion Ă  votre compte client et sĂ©curise vos Ă©changes d'API par jeton.
  • Choix de livraison (location) : Conserve votre sĂ©lection entre livraison Ă  domicile et retrait sur place ainsi que votre adresse de livraison validĂ©e.
  • Suivi de commande en direct (wtp_last_order_*) : Permet d'afficher l'Ă©tat de prĂ©paration et de livraison de votre derniĂšre commande sans nĂ©cessiter de reconnexion.
  • PrĂ©fĂ©rences de consentement (wtp_consent*) : Enregistre vos choix de consentement pendant 180 jours. Un jeton alĂ©atoire relie votre choix au reçu serveur. Les demandes en attente, dont les retraits dans wtp_consent_erasures, sont conservĂ©es jusqu’à leur synchronisation.
  • SĂ©curitĂ© des paiements Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) : Cookies techniques de dĂ©tection et prĂ©vention de la fraude bancaire dĂ©posĂ©s lors de l'affichage du formulaire de paiement sĂ©curisĂ© Stripe.

2. Mesure d'Audience & Performance (Optionnel - soumis Ă  accord)

Soumis au consentement

Ces outils nous aident à comprendre la fréquentation du site, à détecter d'éventuels ralentissements et à optimiser la fluidité de commande.

  • Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) : Mesure le nombre de visites, les pages consultĂ©es et les Ă©tapes de navigation.
  • Microsoft Clarity (_clck, _clsk) : Cartes de chaleur et enregistrement pseudonyme des sessions, afin de comprendre les difficultĂ©s rencontrĂ©es lors de la commande. Les champs des formulaires (nom, e-mail, tĂ©lĂ©phone, adresse, paiement) sont masquĂ©s avant tout envoi et ne sont jamais enregistrĂ©s. DonnĂ©es hĂ©bergĂ©es par Microsoft (transfert hors UE encadrĂ© par les clauses contractuelles types).
  • Garanties de confidentialitĂ© : Les signaux envoyĂ©s excluent strictement toute information nominative (ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, ni vos adresses privĂ©es ne sont transmis). Les donnĂ©es transmises sont pseudonymisĂ©es.

3. Publicité & Personnalisation (Optionnel - soumis à accord)

Soumis au consentement

Ces outils permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer des offres promotionnelles pertinentes.

  • Pixels de conversion (Meta Pixel _fbp, TikTok Pixel _ttp, Snapchat Pixel _scid) : Les pixels et API de conversion sont utilisĂ©s uniquement avec votre consentement marketing. Les conversions serveur peuvent transmettre l’e-mail et le tĂ©lĂ©phone hachĂ©s en SHA-256, l’adresse IP, le navigateur, les identifiants publicitaires, le montant et une rĂ©fĂ©rence de commande pseudonyme. Le hachage ne rend pas ces donnĂ©es anonymes. Strictement bloquĂ©s tant que vous n'avez pas accordĂ© votre consentement marketing. En cas d'accord, ils mesurent la conversion de nos campagnes (par exemple la validation d'une commande) Les coordonnĂ©es sont hachĂ©es, mais les identifiants publicitaires et les informations de navigateur restent des donnĂ©es personnelles.

4. Durée de Conservation du Choix

Votre choix (acceptation totale, refus ou sĂ©lection personnalisĂ©e) est conservĂ© pendant une durĂ©e de 180 jours (6 mois) dans le stockage local de votre navigateur, conformĂ©ment aux recommandations de la CNIL. À l'issue de cette pĂ©riode, le bandeau vous sera Ă  nouveau prĂ©sentĂ© pour renouveler votre choix.

Les reçus et preuves de choix sont conservĂ©s au maximum 180 jours. Les donnĂ©es publicitaires liĂ©es aux commandes et les files de conversion sont supprimĂ©es aprĂšs 7 jours. Le retrait dĂ©sactive immĂ©diatement les outils dans le navigateur et annule les envois en attente dĂšs rĂ©ception par le serveur. En cas de connexion indisponible, la demande est conservĂ©e pour ĂȘtre rĂ©essayĂ©e. L’effacement local ne supprime pas automatiquement les donnĂ©es dĂ©jĂ  reçues par les fournisseurs ; contactez le restaurant pour exercer vos droits auprĂšs de ces destinataires.

5. Gestion et Modification de Vos Préférences

Vous pouvez à tout moment revoir votre choix ou retirer votre consentement sans aucun impact sur votre capacité à commander sur notre site :

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies tiers :

6. Contact

Pour toute question relative Ă  l'utilisation des cookies et traceurs sur notre site, vous pouvez nous contacter Ă  :

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